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キヤノンマーケティングジャパン株式会社│イメージングとITの力で様々な場面を支えるソリューションを提供

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JM(JobManga)編集部の「まつじゅん」ことマツモトジュンヤです。
今回は、キヤノンマーケティングジャパンの採用担当の天本さん、矢花さん、戸田さん、宇田川さんにお話を聞いてきました!

※以下、右から紹介させていただきます。
◆総務・人事本部 グループ人材開発センター採用課 課長代理 天本 義也
2004年に新卒で入社。人事部に配属後、グループ会社で8年ほど人事業務を担う。その内の数年は中国に駐在。暫くして現在の本社に移り、採用活動に従事する。
◆総務・人事本部 グループ人材開発センター採用課 矢花 真祐
2009年に新卒で入社。入社後は法人向けの営業を2年半担う。その後、ビジネスパートナー向けの営業に異動し、長野・茨城で8年間業務を担う。今年の1月から採用活動に従事する。
◆総務・人事本部 グループ人材開発センター採用課 戸田 翔子
2012年に新卒で入社。入社後はIT本部に所属。そこで社内システム業務を3年担う。現在は人事部に異動し、採用活動に従事する。
◆総務・人事本部 グループ人材開発センター採用課 宇田川 達弘
2016年に新卒で入社。入社後は広島支店に所属し、ビジネスパートナー向けの営業業務を3年担う。今年の1月に人事部に異動し、現在は採用活動に従事する。

 

はじめに/入社のきっかけと志望動機

天本さん、矢花さん、戸田さん、宇田川さん、本日はよろしくお願いいたします!
まず、御社に入社されたきっかけについて、2016年に入社された宇田川さんにお聞きしたいです!

私は、学生時代に所属していたバンドサークルでキヤノンのカメラを使っていて、その時自分の好きなものを自分の手で届けたいと思ったのが当社を志望したきっかけでした。

そうなんですね。キヤノングループには他にも多くの会社があると思いますが、なぜ御社に入社されたんでしょうか?

キヤノンは製造と販売で会社が分かれており、自分の手で広めると考えたとき、営業として関わりたいと思い、当社に入社しました。

なるほど!素敵な志望理由ですね。

 

事業概要/キヤノンの枠組みを超えたソリューション提案

御社はどのような事業をされているのか、簡潔にお聞かせください!

弊社のサービスはあまり知られていないのですが、生活の近くで事業を展開しているものも多いです。
例えば、大学の教育情報支援システムやスマートフォンに使われている半導体を作る機械の取り扱いなど、意外と身近な所で関わりがあります。

学生も知らないうちに利用しているものばかりですね。

そうなんですよ。

御社はキヤノンの販売分野を担っているとのことですが、具体的にどのように事業が分かれているのでしょうか?

当社にはお客様ごとに大きく3つに分かれた販売事業があります。私たちはメーカーから製品を仕入れ、付加価値を付けてお客様にお届けしていますが、お客様ごとにセールスの職種も切り分けています。

主にキヤノン製品を個人のお客様に提供するマーケティングセールス法人のお客様に提供するソリューションセールス、もう一つは半導体メーカーなど技術的な分野のお客様の生産性を高めるためにキヤノンの製品だけではなく、海外製品も取り扱う産業機器セールスです。

キヤノン以外の製品を扱うこともあるんですね!
御社では営業職と技術職の募集をされていると思いますが、御社がカバーするセールスの領域が広いので、営業職に専門的な知識が求められてきませんか?

そうですね。ただ当社の場合、技術職であるエンジニアが、その知識を生かして営業のキャリアを歩むことも可能です。海外で新しい機器を扱う交渉やお客様に新製品の提案を行うことができます。
人とコミュニケーションを交わしながらエンジニアとして活躍できる、外向きの理系職種も募集しています!

理系でも、エンジニアの強みを活かして直接お客様の要望を聞き出し、提案するという経験を積めるのは嬉しいですね!

海外と交渉するということは、そこでキヤノン以外の製品を仕入れて提供されているんですか?

はい。現場の声に応じてイスラエルやドイツから機械を仕入れ、販売しています。
装置を販売するだけでなく、技術的なプロセスも提案し、お客様のビジネスのあり方から一緒に考える『モノ売り』ではない『コト売り』をしています。

『コト売り』というと、2019年に御社は「ハコ売りから脱却し、コト売りに転換する」と表明されていましたが、コト売りとはどのようなものなのでしょうか?

”商品を売るわけでなく、使い方まで一緒に考えてその製品を使ってできるコトを売る”ということです。お客様のやりたいことに合わせて全体の企画から必要となる商品を選び、トータルプロデュースを行います。

キヤノン主観で進めてしまうのではなく、お客様の主観に立ってどういう施策を立てていくのか、その先にいるお客様の課題は何か、どうやったら解決できるのか、すべての方向性を合わせていくことが私たちの役割です。

お客様を第一に考えて”解決”を提供するからソリューションセールスなんですね。
それでは、マーケティングセールスについて教えてください!

マーケティングセールスのお客様は、キヤノン製のカメラやプリンターを取り扱う家電量販店様や通販サイト様です。カメラを直売りするわけではなく、キヤノン製品が売れる仕組みをご提案するのが当社の役割。
キャンペーン、プロモーションのご提案や、学習会を開くことによって積極的にキヤノン製品を売っていただけるようなフォローをさせていただいております。

パートナーさんと二人三脚の関係なんですね!

 

働き方/やりがいと福利厚生

御社での仕事を通してどんなやりがいを感じましたか?

営業をしていた時、担当するパートナー様にお礼を言われた時にやりがいを感じましたね。

ある時、お客様へパートナー様と共にキヤノンが強みにしている印刷関連の自社製品をご提案した際に、『コト売り』としてITソリューションを絡めたお話をしたんですね。その後、パートナー様にその提案手法を実際に取り入れていただけて、しかも売上が伸びたと言っていただいたんですよ!その時、キヤノン社員として誇らしく、やりがいを感じましたね!その事例はお客様にとってもパートナー様にとっても自社にとっても利益となる、win-win-winの関係性を構築することができたと思います。

理想的な関係性ですね!
それでは、仕事を通して大変だったことはありますか?

当社のルート営業は、私たちが製品を直接売るのではなく、パートナー様を通して売る仕組みになるんですよね。パートナー様は他社とも取引していますし、その中でどのようにして自社の売上に貢献するか、という部分に苦労しましたね。

特に、「人を振り向かせ、動かす」という部分に困難さを感じました。営業をしていた当時、その難題を解決するために、ある行動をとりました。それは、週に一度、パートナー様から朝の5分をいただいて、業界・商材の話や当社のビジネスの強みなどをお伝えさせていただくというものです。結果として、パートナー様に当社とのビジネスに前向きになっていただくことができ、改善に繋げることできました。

積極的な姿勢がパートナー様に伝わったんですね!
続いて、御社の福利厚生について教えてください。

休暇制度は本当に充実しています。
正月休み、夏休みのサマーバカンスがそれぞれ最大9日ずつあります。また、その休みとは別にフリーバカンスという制度がありまして、一年のうちの好きな日程で5日間連休を取得しなくてはいけないという取り組みがあります。これは有給休暇を積極的に消化してもらうための取り組みでもあります。

そのほか、5年に一回リフレッシュ休暇というものがありまして、フリーバカンスとは別に最大2週間休暇を取得することが義務付けられています。

フリーバカンスって魅力的な響きですね!
お休みを増やし、積極的に働きやすい環境を実現させようとしているのが伝わりました。

休みが多すぎるので、「どこで休みを取ろう」なんていう贅沢な悩みがあります(笑)。

休みのスケジューリングも社内で計画的に行っているんですよね。

2020年は年間休日が126日あって、それとは別に有給を積極的に消化しましょうという取り組みがなされています。全社員の2019年の1人あたり平均有給取得日数が15.1日なので、約141日はみんな休んでいるということになります。

休みに対する御社の姿勢が凄いですね…!メリハリをつけて仕事に臨めるよう配慮されたものなんでしょうか。
続いて、残業についてはどのような取り組みをされているんでしょうか?

2019年の全職種合わせた従業員の月平均残業時間は8.1時間でした。上司としても、部下に仕事をした分は必ず申請させることが徹底されています。 “サービス残業”というものは当社にはないですね。

働き方改革が進むということは、時間外ではなく、時間内にいかに業務を終わらせるかという効率性が大切になってきますよね。当社では、社内情報の持ち出しができないようになっているので、家での仕事は物理的にできないです。
このように、勤務管理はとても厳格に行っています。

職場の雰囲気はどのような感じなんですか?

人間関係で困ったことはないですね。支店ごとに異なるとは思いますが、私が所属していた広島支店は和気藹々とした雰囲気でしたね!

 

最後に/学生に一言

最後に、学生に向けてメッセージをお願いします!

社会人になってからは他企業にはなかなか行くことはできませんが、学生のうちは、いろいろな企業に行くことができます。そのため、今のうちに実際にいろいろな企業に足を運び、自分に合う企業を自分自身で見つけて欲しいと思います!
その中で、当社キヤノンマーケティングジャパンにも関心を持っていただけると嬉しいです!


天本さん、矢花さん、戸田さん、宇田川さん、お時間を頂きまして本当にありがとうございました!
キヤノンマーケティングジャパン様のウェブサイトは以下からアクセス!

この記事の関連企業情報

キヤノンマーケティングジャパン株式会社
本社 東京都港区港南2-16-6
URL https://cweb.canon.jp/recruit/students/newemployee/

記事公開日:2020/04/01

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