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当時、国際通信事業を展開していた親会社のセントラルエード株式会社から、より知識集約型の業務を行えるよう分社化しました。
そのため、設立当時からシステム開発、インフラ構築、IT運用管理事業を続けてきています。

そんなことはないですね。
90年代前半のバブル崩壊と2000年のITバブル崩壊の時には危機が迫っていました。ただ、弊社は設立当時から3つの事業を柱にしていたこともあり、３つとも躓くことはなく、必ずどこかの事業が支えてくれるという状態で何とか乗り越えました。

そうですね。
売上が落ちたのはリーマンショック時の１回しかないんですよ。しかも“落ちた”と言っても微減程度でした。

まず、進むべき道がよく分からなくなった世の中（VUCAの時代※）において、IT／ICTを駆使して、お客様が今よりも成長できる手助けをしたいですね。

次に、企業理念にも掲げているように、100年継続企業の基礎を私の時代で作り上げたいです。つまり、私がいなくても継続成長できる会社の仕組みを構築する必要があります。そのために、社員にはどんどん権限を委譲していきたいと考えています。

また、戦略・構造・プロセス・報償・人財が全て繋がった時に社員が本気で動き出すと言われているので、それらの要素が「つながる経営」を目指しています。

はい。それらを成し遂げるためには戦略を練る必要があります。今、世の中数年で物事が動きますので、１０年、２０年同じ戦略を続けていても、方向性がズレていく可能性があります。そのため、私は３ヵ年ごとに戦略の見直しを図りたいと考えています。

大きく２つのテーマを掲げています。「共創」と「従業員第一主義」です。
共創とは、いわばトップダウンからボトムアップへの方向転換のことです。一人の考えに偏るのではなく、各自が持っている情報をテーブルにあげた上で意思決定をしています。
従業員第一主義とは、従業員が満足して働かなければ、お客様が満足することはないだろう、という考えから掲げています。そのため、働きやすい環境や、やりたいことができる環境、やっていることを正しく評価する環境を作り上げることを意識しています。

私、昔からあまり苦労を苦労と思わない性格なんですよね(笑)
そのため、苦労があるとすれば体力的にキツイ経験くらいでしょうか。

過去に３名で参画していたプロジェクトの話なのですが、そのプロジェクトの期間残り１ヶ月の時点で担当者から呼び出され残りの作業を再見積もりした結果、あと９名の増員が必要な状況になったんですよ。

増員、残業、泊まり込みなどの対応で何とか期限内に完成することが出来ましたが、今ではありえないような残業をせざるを得ない状況でした。
しかし、やりきった達成感、仲間の大切さ、どんなに辛い状況でもいつかは終わるんだ、といったことを学びましたし、その時に参画していたメンバー全員が大きく成長できたプロジェクトでしたね。

一言で言うと、会社の考えを「見える化」したことです。
企業の理念や想いを明文化して、ビジョンを掲げるということをしました。

大学院時代に「従業員第一主義」を学んだことですね。インドのとある会社の教えに共感したんですよ。

「幹部は命令をする人ではなくて、現場で働いている戦闘員たちのサポーターであれ」

もう一つは先ほど話の中にも出てきた「共創」の考え方ですね。
この考え方も、大学院時代に同じ先生から学んだものです。

自分がやりたいことを社員にちゃんと伝える透明性を意識しています。実際に、自分の思いや会社の目的を半期ごとに共有する場を設けていまして、“思いを共有する”ことを大事にしています。

特にビジネスカジュアルについては、一言で言ったら他社の真似ですね。取引先で近い方が同じようにされていたので。あとは、何かを変えようと思ったら、まずは型から変える方がいいと考えました。良いモノはどんどん吸収ですね！

あります！面接でも会社説明会でも表に出ることはありますね。

相手の立場に立って考えられる人、ですかね。それができる人だとシステム開発でも優位に立てます。というのも、私たちが作りたいものを作ってもダメで、お客様が作って欲しいものを私たちの知識・技術を使って作るわけですよね。
もう一つ、自分で考えて行動できる人がいいですね。「これ作って」と言われて「はい、できました」と言える人はいくらでもいます。そうではなくて、それを１２０％に出来る可能性があるかなと考えて提案できる人は力が付きますね。

みなさんに共通して聞いていることが１つあります。
「なんでIT業界を志望しているの？」と聞いたときに、笑顔で話してくれる人しか採用していないんですよね。
たとえ緊張していたとしても、好きなものについて話す時って顔が綻ぶんですよ。本当にこの分野が好きな人だという証拠ですよね。